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FAQ

Pacchetto Bus + Biglietto Evento

Le spedizioni dei biglietti concerto/evento vengono effettuate in base alle date e alle scadenze dei vari concerti/eventi in programma. Quindi si spedisce, in base alla data, dal concerto/evento più vicino a quello più lontano.

Solitamente all’interno della mail di conferma che ricevi al momento dell’acquisto, è comunque già indicato un periodo indicativo di spedizione che cerchiamo sempre di rispettare (può variare a seconda delle necessità della nostra Agenzia). I biglietti vengono spediti tramite Corriere Espresso all’indirizzo che ci hai lasciato al momento della prenotazione.

Comunque non preoccuparti, quando parte la spedizione ricevi una mail (con il codice per il tracking e ‘seguire’ la busta) e solitamente nel giro di 1-2 giorni lavorativi i biglietti ti arrivano a casa. Se manca meno di una settimana alla data dell’evento i Biglietti vengono consegnati manualmente sul posto da un nostro responsabile).

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I biglietti concerto denominati “Prato Gold”, “Pit” o “Golden Circle” sono tutti posti in piedi (non numerati) e indicano l’area (transennata) più vicina al palco del relativo Concerto. I biglietti concerto denominati “Prato” e “Posto Unico”, sono anch’essi tutti posti in piedi (non numerati) e indicano l’area che si trova dietro alle prime tre categorie sopra citate (cioè “Prato Gold”, “Pit” o “Golden Circle”)

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No. Non è possibile. Il biglietto concerto/evento è sempre e solo acquistabile come Pacchetto collegato al servizio bus.

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Dovete inviare una mail all’indirizzo info@eventinbus.com indicandoci i numeri degli Ordini che volete collegare. In fase di stampa cercheremo di esaudire la vostra richiesta.

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Quando acquisti un pacchetto Bus+Biglietto Concerto/Evento, poiché sui pacchetti non ci sono mai sconti e/o rimborsi, il tuo acquisto sarà per forza di cose sempre di Andata/Ritorno. Non sono visibili le opzioni di SOLO ANDATA o SOLO RITORNO. In questi casi, se poi deicidi di effettuare una sola tratta, puoi richiederlo inviandoci una mail all’indirizzo info@eventinbus.com

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E’ possibile cambiarlo direttamente all’interno della tua Area Cliente accedendo all’Ordine che hai effettuato e salvando i nuovi dati nei campi ‘Spedizione’. Il cambio indirizzo NON è più possibile una volta che i biglietti sono in fase di spedizione o risultano già spediti.

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No. Sui pacchetti bus + biglietto evento non è mai possibile versare un acconto. L’acquisto è sempre in un’unica soluzione.

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Si. Sia che tu abbia già ricevuto il/i Biglietto/i cartacei a casa, sia che tu non li abbia ancora ricevuti puoi comunque chiedere il cambio nominativo direttamente all’interno della tua Area Cliente accedendo all’Ordine effettuato e chiedendo la ‘modifica del/i partecipante/i. I nostri uffici ti risponderanno il prima possibile indicando la corretta procedura da seguire.

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I pacchetti Bus + Biglietto Evento non sono MAI rimborsabili.

E’ comunque possibile cederli a un’altra persona ed effettuare un cambio nominativo (a pagamento) o un foglio di delega (gratuito, ma non valido per tutti gli eventi). Il cambio nominativo è a carico del Cliente insieme ai costi di spedizione del biglietto.

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No. E’ possibile sapere il Settore (come specificato su ogni singolo evento), ma non è possibile conoscere fila e numero di seduta dei biglietti numerati.

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